CONSTRUIRE SA MARQUE-EMPLOYEUR

La construction de la Marque-Employeur est devenue une étape indispensable du processus de recrutement.

Au-delà de séduire et d’attirer les Talents (Candidats) ciblés, si elle est bien construite, celle-ci permettra de diminuer les coûts relatifs au recrutement et de réduire le turn-over de votre entreprise.

 

La Marque-Employeur se construit en plusieurs étapes :

 

1. Obtenir l’adhésion de la Direction et des Managers

 

Cela pourrait sembler anecdotique mais la notion de Marque-Employeur, connue de la fonction RH & Marketing/communication est un concept encore mal connu de tous.

L’idée étant de présenter, argumenter et démontrer l’utilité de construire une Marque-Employeur forte et de convaincre la Direction et les cadres du management de l’enjeu stratégique et économique. Il est important d’obtenir l’adhésion du plus grand nombre.

 

2. Identifier son positionnement & recueillir des informations sur votre Marque-Employeur

 

Même si vous n’avez pas à proprement parlé déterminé, défini et construit votre Marque-Employeur, celle-ci existe surement, via votre (e)réputation, votre identité numérique ou sur les Médias Sociaux.

Il est important de mettre en perspective votre offre/image RH interne et externe existante avec celle souhaitée et de définir votre positionnement de Marque-Employeur.

De même, il est nécessaire de faire un audit auprès des candidats et salariés, de l’image qu’ils ont de votre entreprise en tant qu’employeur, des raisons qui les poussent à postuler à vos offres, de ce qu’ils attendent de vous, les cibles, leurs attentes.

De faire ainsi le bilan de l’image RH interne et externe que vous donnez vraiment et celle que vous voulez donner, ainsi que de l’offre RH.

 

3. Définir une stratégie de Marque-Employeur et une ligne Editoriale

 

A partir de ce bilan, vous pourrez définir une stratégie pour votre Marque-Employeur et de fixer les objectifs relatifs à celle-ci.

Cela nécessite l’implication conjointe de vos équipes communication, markéting et RH à minima.

Il est important de réfléchir aux différents supports & Médias que vous utiliserez pour communiquer vers vos cibles préalablement identifiées.

Pour construire une Marque – Employeur forte, il est indispensable :

  • De rester authentique, de communiquer sur des éléments et informations vérifiables ;
  • De personnaliser vos messages, votre contenu de communication ;
  • D’analyser les résultats et d’apprendre de ses erreurs pour rester crédible ;
  • De mettre en œuvre des actions et d’organiser les Ressources à mettre en place pour construire une Marque-Employeur.

 

4. Promouvoir et communiquer sur votre Marque-Employeur

 

Dans une stratégie de construire votre Marque-Employeur, il faut garder à l’esprit que vous allez faire évoluer votre communication institutionnelle vers une communication sociale et interactive.

Au-delà de délivrer un message, vous allez devoir interagir et échanger avec une communauté, des candidats… à propos de celui-ci.

Il est donc indispensable de déterminer les médias les plus pertinents et définir vos cibles au plus précis afin de capter l’attention.

Au-delà du message, vous devez également choisir le support de communication le plus adéquat.

 

5. Mesurer l’impact de vos actions

 

Il est important et nécessaire de mesurer et d’analyser vos actions menées sur la Marque-Employeur afin de réaliser des mesures correctives.

Vous avez la possibilité d’utiliser les indicateurs qui colleront le mieux a vos objectifs  tels que :

  • Taux de candidature
  • Taux de turn over
  • Audit interne d’employés
  • Taux d’interaction sur les réseaux sociaux
  • Taux de transformation des visites de réseaux sociaux

Le but étant d’ajuster votre stratégie.